नई दिल्ली: रॉयल एनफील्ड की स्क्रैम 440 बाइक को लेकर कंपनी ने बड़ा कदम उठाया है। इंजन में आ रही तकनीकी समस्या के कारण कंपनी ने इसकी बुकिंग और बिक्री को अस्थायी रूप से रोक लगा दिया है। यह बाइक जनवरी 2025 में लॉन्च की गई थी और स्क्रैम 411 की उत्तराधिकारी मानी जा रही थी। ग्राहकों की शिकायतों के अनुसार, बाइक का इंजन कुछ समय तक चलने के बाद स्टार्ट नहीं होता, खासकर जब ट्रैफिक में रुकने के बाद इसे दोबारा चालू किया जाता है। रिपोर्ट्स के मुताबिक यह समस्या बाइक के इंजन में मौजूद एक हिस्से ‘वुड्रफ कुंजी’ से जुड़ी है, जो मैग्नेटो के भीतर होता है। हालांकि कंपनी का मानना है कि यह समस्या सभी बाइक्स में नहीं, बल्कि सिर्फ करीब 2% यूनिट्स में देखने को मिली है।
इस तकनीकी खामी के चलते राइडर्स के सफर के दौरान फंसने का खतरा बढ़ गया है। कंपनी अब इस समस्या को दूर करने के लिए रिप्लेसमेंट पार्ट्स डीलरशिप्स को भेज रही है और ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क कर रही है ताकि सर्विस अपॉइंटमेंट बुक कर उन्हें बाइक की मरम्मत की सुविधा दी जा सके। मरम्मत की प्रक्रिया में मैग्नेटो और साइड कवर को हटाना पड़ेगा, जिसमें लगभग 1-2 घंटे का समय लग सकता है। स्क्रैम 440 में 440cc का रिफाइंड इंजन है और यह 6-स्पीड गियरबॉक्स के साथ आती है, जो हाईवे पर बेहतरीन क्रूज़िंग अनुभव देती है।